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Swissflex Umtauschrecht
Ihre Sicherheit
Swissflex Kern- oder Matratzenaustausch
Wir sind überzeugt, dass wir Ihre individuellen Ansprüche an ein neues Schlafsystem in einem Beratungsgespräch präzise erfassen können, und dass wir diese mit einem Produkt aus unserem Sortiment optimal erfüllen werden.
Umtauschrecht als zusätzliche Sicherheit:
Als Zeichen unserer Überzeugung und als zusätzliche Sicherheit für Sie, bieten wir Ihnen auf Swissflex Matratzen zwei Umtausch-Möglichkeiten an:
Swissflex-spezifisches Umtauschrecht
Unkomplizierte und kostenlose Härtegrad-Anpassung (Kernaustausch) oder ein Matratzentausch innerhalb vom Swissflex Sortiment.
Markenübergreifendes Umtauschrecht von Schlafwohl
Austausch einer Swissflex Matratze in eine neue Matratze einer anderen Marke aus dem Schlafwohl-Sortiment.
Kernaustausch/90 Tage Zufriedenheitsgarantie
Swissflex-spezifisches Umtauschrecht
Sollte sich Ihre Swissflex Matratze zu hart oder zu weich anfühlen, dann ist ein Umtausch vom Matratzenkern möglich. Sie erhalten einen Kern vom gleichen Modell im bevorzugten Härtegrad. Diese Umtausch-Möglichkeit gilt bei Swissflex innerhalb von 90 Tagen.
Sollte es nicht nur am Härtegrad liegen, dann haben Sie bei Swissflex auch die Möglichkeit, die komplette Matratze in ein neues Matratzenmodell von Swissflex zu tauschen. Auch diese Umtausch-Möglichkeit gilt mit einer Frist von 90 Tagen (Swissflex 90 Tage Zufriedenheitsgarantie).
Kosten:
Ein Kernaustausch ist in der Regel kostenlos. Bei der Swissflex 90 Tage Zufriedenheitsgarantie wird die Katalogpreisdifferenz (abhängig vom gekauften und neu gewählten Modell) in Rechnung gestellt. Das Ziel von Schlafwohl ist, die Kosten möglichst gering zu halten. Wir wollen an einem Umtausch nichts verdienen, aber wir möchten die Aufwände für einen möglichen Umtausch nicht bei der Erstbestellung einkalkulieren. Nur so können wir bei jeder Bestellung den besten Preis garantieren.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und helfen Ihnen gerne bei der Auswahl Ihrer Swissflex Matratze.
Noch mehr Sicherheit
Markenübergreifendes Umtauschrecht dank der Schlafwohl Zufriedenheitsgarantie
Nach einem Kauf bei Schlafwohl können alle Kunden gut schlafen, das garantieren wir mit der Schlafwohl Zufriedenheitsgarantie. Diese geht noch deutlich weiter als die oben beschriebene Härtegrad-Anpassung von Swissflex, weil wir Ihnen anbieten, die Matratzen markenübergreifend umzutauschen.
Das ist die maximale Sicherheit beim Matratzen-Kauf.